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Configurar o Antispam Sysbrasil é um processo direto que não exige mudanças estruturais no seu ambiente de e-mail. Ao final deste guia, todos os e-mails destinados ao seu domínio passarão pelos filtros da Sysbrasil antes de chegar ao seu servidor, garantindo que apenas mensagens legítimas sejam entregues. Siga as etapas abaixo com atenção e, em caso de dúvida, nosso suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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Pré-requisitos

Antes de iniciar a configuração, certifique-se de que você possui:
  • Acesso administrativo ao painel de controle do Antispam Sysbrasil
  • Permissão para editar os registros DNS do seu domínio (acesso ao painel do seu registrador ou provedor de DNS)
  • O endereço IP ou hostname do seu servidor de e-mail atual
  • Acesso ao firewall do seu servidor de e-mail para liberar o IP da Sysbrasil
  • Um endereço de e-mail para teste de envio e recebimento
Não bloqueie o IP da Sysbrasil no firewall do seu servidor de e-mail. Se o nosso IP estiver na lista de bloqueio, os e-mails filtrados não conseguirão ser entregues ao seu servidor, causando perda de mensagens. Certifique-se de adicionar o IP da Sysbrasil como permitido antes de concluir a configuração.

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Configuração

1

Acesse o painel Antispam

Acesse o painel de gerenciamento do Antispam Sysbrasil em painel.sysbrasil.com.br e faça login com seu usuário e senha. Após autenticar-se, você verá o painel principal com o resumo das atividades de filtragem do seu domínio.
2

Adicione seu domínio

No menu lateral, clique em Domínios e, em seguida, em Adicionar domínio. Informe o nome do domínio que deseja proteger (por exemplo, suaempresa.com.br) e confirme. O sistema criará um perfil de filtragem dedicado para esse domínio.
3

Redirecione os registros MX

Os registros MX (Mail Exchanger) são entradas de DNS que indicam quais servidores são responsáveis por receber e-mails de um domínio. Para que o Antispam Sysbrasil funcione, você precisa apontar esses registros para os nossos servidores.Acesse o painel do seu provedor de DNS ou registrador de domínio e atualize os registros MX conforme as informações exibidas no painel do Antispam Sysbrasil após adicionar o domínio. Remova os registros MX anteriores e adicione os novos fornecidos pela Sysbrasil com as prioridades indicadas. As alterações de DNS podem levar até 48 horas para se propagar completamente.
4

Configure o servidor de destino

De volta ao painel do Antispam Sysbrasil, acesse as configurações do domínio recém-adicionado e localize o campo Servidor de destino (ou Relay de saída). Insira o endereço IP ou o hostname do seu servidor de e-mail atual — é para esse endereço que o Antispam Sysbrasil encaminhará as mensagens já filtradas. Salve as alterações.
5

Libere o IP da Sysbrasil

No firewall do seu servidor de e-mail, adicione uma regra que permita conexões de entrada originadas do IP da Sysbrasil na porta 25 (SMTP). O endereço IP oficial da Sysbrasil está disponível no painel, na seção Informações de configuração. Sem essa liberação, seu servidor recusará os e-mails encaminhados pela Sysbrasil após a filtragem.
6

Teste a configuração

Após concluir as etapas anteriores e aguardar a propagação do DNS, envie um e-mail de teste para uma conta do seu domínio a partir de um endereço externo (por exemplo, um e-mail pessoal no Gmail ou Outlook). Verifique se a mensagem chegou à caixa de entrada normalmente. No painel do Antispam Sysbrasil, você também pode acompanhar o log de mensagens recebidas e confirmadas como entregues.
Se encontrar qualquer dificuldade durante a configuração — seja com a edição dos registros MX, a liberação do firewall ou a entrega de mensagens de teste — entre em contato com nosso suporte técnico 24x7. Nossa equipe está disponível por chat, telefone e e-mail para ajudá-lo a concluir a implantação sem complicações.